Termes et conditions

Conditions générales de vente et d’utilisation

 

 

 

1. Prestations proposées

 

 

Toutes les prestations suivantes sont des conseils à distance, et ne remplacent en aucun cas une consultation médicale, un avis d’un professionnel de la santé ou d’un professionnel du sport.

 

• Téléconsultation 30 min : 35 €

• Téléconsultation 60 min : 59 €

• Programme d’entraînement sportif personnalisé : 69 €

• Plan d’alimentation personnalisé : 69 €

• Pack (programme + plan d’alimentation) : 99 €

 

 

 

2. Réservation et paiement

 

 

• Les réservations se font par e-mail, téléphone ou WhatsApp auprès du coach.

• Le paiement s’effectue systématiquement via PayPal (plate‑forme externalisée) par carte bancaire.

• La prestation n’est considérée comme réservée qu’après confirmation de votre part (e-mail, téléphone ou WhatsApp) et validation du paiement via PayPal.

 

 

 

3. Annulation et report

 

 

• Toute demande d’annulation ou de report doit parvenir au moins 24 h avant la date prévue.

• En cas d’annulation tardive (moins de 24 h) ou d’absence non signalée, la séance est due et non remboursable, sauf cas de force majeure.

 

 

 

4. Délais de livraison des programmes

 

 

• Un questionnaire vous est envoyé dans un délai de 48 h après validation de votre achat.

• La remise du programme (sportif ou alimentaire) intervient après réception du questionnaire et en fonction du temps de préparation :

  • Délai indicatif : de quelques jours à 10 jours ouvrés.

•  

• Vous serez informé de l’envoi du document par e-mail.

 

 

 

5. Propriété intellectuelle

 

 

Tous les documents (programmes, conseils, supports) restent la propriété exclusive du coach. Ils vous sont fournis pour un usage strictement personnel et ne peuvent pas être copiés, partagés ou revendus.

 

 

6. Responsabilité

 

 

Vous reconnaissez que les prestations fournies ont pour seul objet un accompagnement personnalisé et n’ont pas de vocation médicale. Le coach ne peut être tenu pour responsable des conséquences d’une mauvaise application des conseils ou d’incidents liés à votre pratique sportive ou diététique.

 

 

7. Données personnelles

 

 

Les informations vous concernant sont strictement confidentielles, utilisées uniquement pour la prestation, et ne seront jamais transmises à un tiers sans votre accord.

 

 

 

En validant votre réservation, vous acceptez sans réserve ces conditions générales de vente et d’utilisation.